بهترین روز و ساعت برای خرید بلیت هواپیما

توریسم آنلاین: مطالعات جدید به یک سوال همیشگی پاسخ داده اند که بهترین زمان پرواز برای لذت از بهترین تجربه سفر هوایی چه زمانی است .

مترجم : هما حاصلی/ نتایج برخی تحقیقات جدید می‌گویند، وقتی تصمیم می‌گیرید برای چه روزی پرواز آینده خود را رزرو کنید، سعی کنید بلیت چهارشنبه‌ بگیرید!

به گزارش توریسم آنلاین و به نقل از تراول پالس بر اساس تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان جدید که توسط HappyOrNot انجام شده است روزهای خاصی از هفته و ساعاتی از روز واقعاً برای پرواز بهتر هستند. این شرکت در سراسر جهان دوربینهایی برای ثبت بازخورد افراد به چهره های خندان نصب شده در پایانه ها تعبیه کرد.

مطالعه اخیر HappyOrNot  بر روی بیش از هفت میلیون بازخورد که توسط پایانه‌های Smiley در فرودگاه‌های بیش از 30 کشور در سراسر جهان در سه ماهه اول سال 2023 جمع‌آوری شده بود، ارزیابی  شد.

یافته‌ها نشان داد  چهارشنبه، که ۸۳.۷ درصد بازخورد مثبت از مشتریان دریافت کرد، بهترین روز برای پرواز است، در حالی که یکشنبه بدترین روز است و تنها ۷۹.۹ درصد امتیاز مثبت دریافت کرده است.

وقتی نوبت به ساعتی از روز می‌رسد که می‌خواهید پرواز کنید، مشخصاً بهترین زمان ساعت 4 صبح است (85.2 درصد امتیاز مثبت) و پروازها در ساعات اولیه صبح معمولاً شادترین مسافران را ایجاد می‌کنند. به عنوان مثال، پروازهای ساعت 7 صبح و 8 صبح نیز به ترتیب امتیازهای نسبتاً بالایی با 84.8 درصد و 84.4 درصد کسب کردند.

برعکس، به نظر می رسد پروازهای آخر شب بدترین گزینه ممکن باشد، زیرا ساعت 10 شب. و ساعت 11 شب پروازها هر دو درصد کمتری از رتبه‌بندی مثبت مشتریان را با 76.4 درصد دریافت کردند.

به گزارش سان، میکا ماکیتالو، مدیرعامل HappyOrNot گفت: «ما می‌خواستیم نتایج مطالعه خود را در مورد تجربیات مسافران در فرودگاه‌ها در سال 2023 به اشتراک بگذاریم، تا به مردم کمک کنیم که برای سفر خود آماده شوند، و به اپراتورهای فرودگاه کمک کنیم تا تشخیص دهند که چه بخش‌هایی از فرودگاه در مواقع شلوغ نیاز به توجه بیشتری دارد.

شادترین زمان برای پرواز ممکن است برای کسانی از ما که سحرخیز نیستیم شوکه کننده باشد، زیرا در ساعات اولیه صبح اتفاق می افتد، اما همچنان این وضعیت وجود دارد که چهارشنبه شادترین روز است. روزی برای پرواز، که برای هر کسی که قصد فرار در اواسط هفته را دارد، خبری خوشایند خواهد بود.

این مطالعه همچنین برخی مشاهدات مهم دیگر را در مورد تجربه سفر هوایی مسافران ایجاد کرد. مطالعه نشان داد که بیشترین بازخورد منفی از مشتریان در قسمت چمدان است و عجیب آنکه، پست های بازرسی امنیتی مخوف فرودگاه کمترین بازخورد منفی را دریافت کردند و آنها را به “خوشحال ترین” نقاط لیست تبدیل کرد!

این تحقیق همچنین نشان داد که سه شکایت رایج در بین مشتریانی که از این فرودگاه‌ها عبور می‌کنند، مربوط به رفتار کارکنان، طولانی بودن صف‌ها و بهداشت است.